Allmänna villkor Zetterlunds Trafikskola

Avtal

När kund köper, bokar, anmäler sig eller skriver in sig, antingen själv eller via trafikskolans personal, ingås avtal med trafikskolan och kunden samtycker till dessa allmänna villkor.



För minderåriga (under 18 år) krävs målsmans medgivande.



Förändras villkoren kommer dessa publiceras på vår hemsida.



Avbokning

För att avbokning ska ske kostnadsfritt ska den genomföras:



Körlektion: senast kl 12.00 en (1) vardag innan lektionsstart.

Riskutbildning: senast kl 12.00 tre (3) vardagar innan lektionsstart

Skoterutbildning och AM-utbildning: senast kl 12 sju (7 ) dagar innan utbildningsstart.

ALL avbokning sker via telefon eller email. Ej korrekt genomförda avbokningar kommer att debiteras.

Vid förhållande man inte kan råda över, t ex akut sjukdom eller vård av barn (VAB) debiteras ingen avgift vid uppvisande av sjukintyg.

Zetterlunds trafikskola förbehåller sig rätten att avboka en kurs vid sjukdom eller annan orsak som gör att kursen ej kan genomföras.

Betalning och priser

För minderåriga elever krävs målsmans medgivande innan köp genomförs hos oss.



Alla priser är i SEK inklusive moms. Priser kan förändras under utbildningens gång.



Betalning sker via e-handel, bankkort, kontant eller swish. För betalning via e-handel ska betalning ske inom 15 dagar.



Rabatter dras ej i efterhand.



Alla köp/betalningar/presentkort enligt ordinarie prislista är giltiga i ett (1) år från inköpsdatum. Undantag förekommer gällande erbjudanden.



Presentkort är giltiga ett år från köp.

Återbetalning vid förskottsbetalning sker mot avgift på 10% av kvarvarande belopp.



Ångerrätt

Köp från vår hemsida innebär enligt Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) alltid 14 dagars ångerrätt från genomfört köp.



Enligt 4 § i denna lag gäller inte ångerrätten distansavtal om bland annat



En tjänst och fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen, till exempel abonnemang.

En vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal.

En förseglad ljud- eller bildupptagning eller ett förseglat program och förseglingen har brutits.

Ångerrätten gäller inte fysiska köp.

Återbetalning sker inom 30 dagar.



Alkohol och droger

Zetterlunds Trafikskola har nolltolerans mot alkohol och droger.



Vid körlektion sker slumpmässiga utandningsprover, nekas genomförande av utandningsprov kommer körlektionen inte genomföras men föraren kommer debiteras 100%. Vid icke godkänt utandningsprov ställs körlektionen in men föraren kommer debiteras 100%. Munstycke byts ut efter varje test.



Spottprov för droganvändning sker även slumpmässigt.



GDPR

Se vår separata policy för hantering av personuppgifter.



Tvister

Zetterlunds trafikskola jobbar alltid för att göra kunden nöjd. Samtliga elever har ett eget ansvar att följa de regler som finns och leva upp till villkoren.



Vid tvist gäller svensk lag före allmänna villkor. Vid uppkommen tvist gällande giltighet, tolkning eller tillämning av villkor ska detta i första hand avgöras med hjälp av Allmänna reklamationsnämnden och i andra hand av närmaste tingsrätt.

Läs hela villkoren